中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站昨日公布深圳銀保監(jiān)局關(guān)于2022年下半年保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)（深銀保監(jiān)發(fā)〔2023〕27號(hào)）。通報(bào)顯示，2022年下半年，深圳銀保監(jiān)局共接收涉及深圳轄區(qū)內(nèi)保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴1226件，其中涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司403件，占投訴總量的32.87%。

根據(jù)通報(bào)，2022年下半年，人保財(cái)險(xiǎn)投訴量、理賠糾紛投訴量、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛投訴量均位列深圳轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位。

(相關(guān)資料圖)

人保財(cái)險(xiǎn)投訴量居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位

2022年下半年，深圳轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴量較多的依次為：人保財(cái)險(xiǎn)104件，平安財(cái)險(xiǎn)41件，太平洋財(cái)險(xiǎn)30件，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)28件，太平財(cái)險(xiǎn)23件，永安財(cái)險(xiǎn)19件，前海財(cái)險(xiǎn)18件，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)18件，大地財(cái)險(xiǎn)16件，中華財(cái)險(xiǎn)13件。

投訴量較多的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司（單位：件）

人保財(cái)險(xiǎn)理賠糾紛投訴量居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位

2022年下半年，深圳轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠糾紛投訴量較多的依次為：人保財(cái)險(xiǎn)86件，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)26件，平安財(cái)險(xiǎn)24件，太平洋財(cái)險(xiǎn)19件，太平財(cái)險(xiǎn)17件，永安財(cái)險(xiǎn)17件，前海財(cái)險(xiǎn)15件，中華財(cái)險(xiǎn)12件，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)11件，北部灣財(cái)險(xiǎn)10件。

理賠糾紛投訴量較多的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司（單位：件）

人保財(cái)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛投訴量居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位

2022年下半年，深圳轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛投訴量較多的依次為：人保財(cái)險(xiǎn)81件，平安財(cái)險(xiǎn)23件，太平洋財(cái)險(xiǎn)19件，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)17件，永安財(cái)險(xiǎn)16件，太平財(cái)險(xiǎn)15件，中華財(cái)險(xiǎn)12件，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)11件，渤海財(cái)險(xiǎn)8件，大地財(cái)險(xiǎn)8件。

機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)糾紛投訴量較多的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司（單位：件）

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