市民黃大媽很郁悶，到銀行辦理理財產品，結果卻辦成了保險。如果想要退保，很是麻煩。

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黃大媽今年66歲，她告訴記者，昨天下午，當她打算到銀行為自己購買一款理財產品，完善手續的時候，女兒發現了問題。

“我媽說她理財到期了，我說我沒事陪你一路去辦。我媽就拿了三個本本出來，理財本身沒啥本本的，我一看結果是保險。我說你怎么買了保險呢？她說哪里是保險，是理財啊。她說銀行跟她說的，存五年，第六年就可以取出來。因為她之前就買過一次理財，就在這個銀行，以前是從另外一個工作人員那買的，就是這種，她就以為也是那種。她還反復問了銷售人員，銷售人員說是。”黃大媽女兒方女士說。

黃大媽回憶說，2021年11月21號，她曾經到位于渝北區新南路的民生銀行辦理過業務。當時有工作人員主動找上了她。

“我之前做的理財到期了，我就到銀行把它贖回來，結果工作人員說，你可以接著來做這個，這也是理財那種，利息要高一些，是四點二。五年交完了第六年就可以取。”黃大媽說。

黃大媽文化程度不高，聽說有這么高的利息，當時就用取出來的錢購買了三份總金額為十萬元的產品。

“條條框框都給我寫好了，然后跟我說等會錄像的時候，你就只管說對頭，是，我就老老實實照辦了。合同我看都沒看，本來我腦殼就不行，以前摔過。”黃大媽說。

一年多以來，黃大媽一直以為當初所購買的就是銀行理財產品，但現在女兒卻說是保險。這讓黃大媽慌了神。

隨后，母女兩人來到銀行，仔細詢問后發現，黃大媽當初所購買的實際上是出自光大永明保險公司的至尊終身壽險。

“她可以取出來，但不是跟我媽媽說的那種存五年利息是四點二，不是這么回事，而是要存到二十年以后，才能達到這個利息。”方女士說。

“喊我又來交十萬，要連續交五年，總共交五十萬。”黃大媽說。

按照這款保險產品的要求，黃大媽需要連續五年，每年存入現金十萬元，總金額達到五十萬元，并且一直要存到二十年以后，才能享受四點二的年利率。

如果未滿二十年就退保取錢，保險公司則要扣除總金額60%的違約金。方女士說，母親有心臟病，如果不是自己無意中知道這件事情，可能還以為自己購買的就是理財產品呢？

“銀行在推薦這種保險類產品的時候，針對這種沒有文化的老年人，認知不夠，金額又大的，我覺得應該知會她的家人子女，要讓她的子女曉得。”方女士說。

記者采訪的時候，保險公司一位姓夏的工作人員表示，他們會向總公司匯報，詳細核實情況后再給黃大媽協商解決這件事情。在希望問題得到妥善解決的同時，我們也希望如方女士所說，文化不高的老年人，在招攬業務時，一定要讓家里年輕人知道。商量妥當之后，再慎重做出決定。

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責任編輯：Rex_12