智慧旅游行業市場多大?這一年多來，受疫情影響，旅游業呈現下滑趨勢，但也催生新的發展模式。一方面疫情推動了旅游業的智慧化發展，“無人服務”、“智能導覽”和“數據監測”等項目成為各大景區智慧化建設的基本要求。另一方面，疫情也改變了消費者的消費行為，無接觸度假、近郊游成為了近期的熱點。

目前我國智慧旅游行業整體發展并未成熟，行業市場滲透率不高，2019年我國智慧旅游業市場規模為4355億元，2020年受疫情影響市場規模有所收縮，較2019年回落30.5%，隨著我國疫情后經濟快速復蘇以及各地旅游業重新開業預計到2021年年底我國智慧旅游業市場規模將達到4480億元，較2020年上漲48%。

智慧旅游實現了預約及無接觸服務，貫通了游客行前、行中、行后全流程閉環。文化和旅游部數據顯示，截至目前，全國提供在線預約服務的A級旅游景區已超過6000家。在5A級旅游景區中，除了開放式景區外，均已實現分時預約，而4A級旅游景區線上預約的覆蓋率也超過了75%。在海南三亞天涯海角景區，無線網絡熱點、高清實景、360度虛擬實景、智能導游、停車場管理等系統已經全面覆蓋，通過智慧服務、智慧管理等模式，景區大幅提升了旅游體驗和旅游品質。

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智慧旅游有助于促進旅游業發展質量的提升，深化旅游業供給側結構性改革。“在智慧旅游推進過程中，無一例外都是從不同的角度完善著產業的數字生態、調整著產業運行模式、改善著產業管理理念，從而提升了產業的發展能力。

據中研普華研究報告《2022-2027年中國智慧旅游行業市場發展環境與投資趨勢分析報告》數據顯示

智慧旅游行業市場需求分析

據企查查數據顯示，2019-2021年我國智慧旅游規模以上企業數量從2019年的26家增加至2021年的39家，企業數量不斷增加。

2019年企業資產規模為1367億元，2020年受疫情影響資產規模有所降低，2021年資產規模較2020年有所增長，資產規模增長至1356億元，隨著行業企業數量的不斷增加以及成熟度的提高企業資產規模將繼續擴張。

智慧旅游產品的核心載體和基礎的資源仍然是旅游資源、風景名勝資源等。我國基礎的旅游資源、風景名勝等分布在全國各地。總體來看，我國智慧旅游的區域集中度較低，區域市場主要分散在全國各旅游景區及周圍。

我國旅游業正處在向高質量發展轉型的關鍵期，新形勢、新業務、新形態、新發展、新理念都對管理提出了新要求，數字化則為精細化管理帶來了新契機。業內人士表示，傳統旅游業只需重視游客在游中的體驗是否滿意就可以了，而在智慧旅游時代，必須打通游前、游中及游后三關，任何一項都需要專業的互聯網技術服務。對于相關企業來說，只要能夠把其中任何一個小的服務做精、做好，就能在智慧旅游行業中站穩腳跟。

根據‘智慧文旅’平臺提供的數據，我們針對民宿位置較偏僻、夜間活動不豐富、日常消費不便利等弊端，積極策劃主題活動豐富夜生活、刺激文旅消費，很大程度改善了游客的住店體驗。”民宿管理中心的朱經理表示，有了平臺的準確支持，他們“五一”期間接待量較春節提升了300%。

不僅如此，“智慧文旅”平臺還為旅游機構強化服務能力提供了有力保障。鹽城風光旅行社根據“智慧文旅”平臺提供的來鹽熱點打卡數據、主要客源數據、駐留時間等信息，提前結合本地各景區的“五一”專場活動，推出“賞花游”“親子游”“康養游”等小而美的短途特色項目。“我們的本地游套餐避開了‘人扎堆’的熱門景點，主打康養、親子元素，特別受到中老年用戶和家庭用戶的歡迎。每天發送近30個團，團團爆滿。

相比于傳統景區，智慧景區有以下幾個顯著的不同之處：

一是更加安全。智慧景區通過安裝各種感應器、監控設備等監測安全狀況，一旦出現安全問題，系統會立即進行預警和應急處理。

二是更加便捷。在智慧景區內，游客可以通過手機APP或者自助終端進行門票購買、景點導覽、預訂餐飲等各種服務，無需排隊等待和人工服務。

三是更加有趣。智慧景區內可以通過虛擬現實、增強現實等技術手段，為游客打造更加具有沉浸感和互動性的體驗。

然而，智慧景區仍然存在一些新的挑戰和問題。比如如何保障信息安全、防范數據泄露;如何平衡技術和人性化服務的關系，不讓游客感到冷冰冰的機器控制等等。

總之，智慧景區無論是從技術還是服務體驗上都向游客提供了更多的可能性。盡管在實踐過程中還需要克服一些困難和挑戰，但智慧景區已經成為旅游業未來發展的一個重要趨勢。

智慧旅游行業市場前景分析

目前，“到鄉村去”成為更多人出游的新選擇，“游洪澤”小程序還為游客領略“風景這邊獨好”提供了契機。像老子山鎮龜山村、左家樓舊址這些‘藏在深山人未知’的景點被納入小程序旅行地圖之后，有很多感興趣的游客選擇到那里游覽。自上線旅行地圖以來，這些鄉村景點累計新增到訪游客超40萬人次。、

除此之外，無錫梅山風景區和惠山古鎮、常州中華恐龍園、揚州高郵盂城驛景區、徐州邳州艾山風景區、鹽城大洋灣風景區等一大批景區也在江蘇移動文旅大數據平臺的助力下，做好重點客源分析、旅游景點承載能力預判、服務配套配置等管理決策。未來，江蘇移動將繼續深耕文旅大數據平臺建設，著力幫助景區把運營“統”起來，讓游客觀光“嗨”起來，為文旅產業發展保駕護航。

未來智慧旅游的發展在于服務，信息化的智慧技術已經為游客的旅游提供了“吃住行游購“”的各種便利，但高精尖技術終究要“落地”，發展要避免進入被技術、金錢和傳統理念所綁架的誤區，旅游者的需求終將是發展導句，滿足游客日益增長個性化需求會進一步促進旅游產業的完善與成熟。智慧旅游發將在更大范圍拓展和更深層次延伸上尋求突破，更加理性務實。未來智慧旅游將更加全面物聯智能傳感器設備將旅游點、文物古跡、城市公共設施聯網，對旅游產業鏈上下游運行的系統實時感測。未來智慧旅游將更加充分整合實現景區、景點、酒店、交通等設施的物聯網與互聯網系統完全連接和融合，將數據整合為旅游資源核心數據庫，提供智慧的旅游服務基礎設施。未來智慧旅游將更加協同運作基于智慧的旅游服務基礎設施，實現旅游產業鏈上下游各個關鍵系統和諧高效地協作，達成城市旅游系統運行的最佳狀態。

當居民收入水平不斷提高，符合智慧旅游景點經濟準入條件的人口基數將不斷擴大，屆時中國將有望成為全球最有潛力的智慧旅游市場。如果你欲了解更多行業具體詳情可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國智慧旅游行業市場發展環境與投資趨勢分析報告》。

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責任編輯：Rex_10