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銀保監(jiān)會山西監(jiān)管局網(wǎng)站近日公布了山西監(jiān)管局辦公室關(guān)于2022年第四季度全省銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)（晉銀保監(jiān)辦便函〔2023〕103號），2022年第四季度，山西銀保監(jiān)局及轄內(nèi)各分局共接收并轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費(fèi)投訴562件。其中，涉及國有大型商業(yè)銀行242件，占投訴總量的43.06%；股份制銀行44件，占投訴總量的7.83%；城市商業(yè)銀行66件，占投訴總量的11.74%；農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)110件，占投訴總量的19.57%；非銀行金融機(jī)構(gòu)99件，占投訴總量的17.62%；政策性銀行（國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款）1件，占投訴總量的0.18%。

其中，2022年第四季度，城市商業(yè)銀行個人貸款業(yè)務(wù)投訴量方面，山西銀行17件，占山西銀行投訴總量的85.00%；晉商銀行4件，占比8.70%。

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