3月份,趙女士買了一輛理想L9新能源車,提車回家路上發(fā)現(xiàn),駕駛位的座椅有兩個(gè)功能使用不了。
這輛理想L9,是趙女士3月27號(hào)在理想汽車杭州蕭山交付中心提的,還沒上牌。
記者:最大的一個(gè)車型?
(資料圖片僅供參考)
趙女士:主要就是考慮家庭使用,沒有從駕駛角度,還是從家庭使用和乘坐角度考慮買了這輛車,家里也有一個(gè)三廂車了。
按照趙女士的說法,這輛統(tǒng)一售價(jià)45.9萬的車子上,有冰箱,有彩電,還有按摩椅,是她帶長輩孩子出門的理想之選。不過提車當(dāng)天,她發(fā)現(xiàn)主駕駛座椅的按摩功能無法啟用。
趙女士:車上一共六個(gè)座椅,前四個(gè)座椅是有按摩和腰托功能的,現(xiàn)在出問題的是主駕駛,具體按摩位置在這里,一共六個(gè)點(diǎn)位的按摩。啟動(dòng)功能在側(cè)面。
趙女士說,除了每個(gè)座位上的按鍵,車載語音系統(tǒng)也能控制按摩功能。記者先試了試副駕駛位。
記者:現(xiàn)在副駕按摩是關(guān)閉的,看我手覆蓋了幾個(gè)點(diǎn)位,都是沒有動(dòng)的。理想同學(xué),打開副駕駛按摩功能。
理想L9車載語音系統(tǒng):座椅按摩幫你打開全背舒展了。
記者:可以看出來我的手覆蓋的這片區(qū)域,在交換不停的地方做起伏的活動(dòng)。
這是副駕駛位按摩功能的情況,隨后記者來到了主駕駛位。
記者:打開主駕按摩功能。
理想L9車載語音系統(tǒng):已經(jīng)打開座椅按摩啦。
記者:理想同學(xué)?
理想L9車載語音系統(tǒng):你好。
記者:主駕按摩功能打開了嗎?
理想L9車載語音系統(tǒng):我沒有聽懂,換個(gè)說法試試吧。
記者:理想同學(xué)。
理想L9車載語音系統(tǒng):來了。
記者:打開主駕按摩功能。
理想L9車載語音系統(tǒng):座椅按摩現(xiàn)在就是打開的哦。
記者:主駕按摩功能為什么不能使用?
理想L9車載語音系統(tǒng):這個(gè)我也不知道原因呢?
記者:理想同學(xué)。
理想L9車載語音系統(tǒng):下午好。
記者:主駕按摩功能無法開啟,如何處理?
理想L9車載語音系統(tǒng):我不太理解,換個(gè)說法不同的事情有不同的處理方式哦,不能盲目行事。
記者:理想同學(xué)。
理想L9車載語音系統(tǒng):你說。
記者:主駕的按摩功能無法開啟,應(yīng)該如何處理?
理想L9車載語音系統(tǒng):我沒有聽懂換個(gè)說法試試吧。
記者:主駕按摩功能故障應(yīng)該找誰?
理想L9車載語音系統(tǒng):我還是沒懂,讓我再學(xué)習(xí)一下吧。
記者:1加1等于幾?
理想L9車載語音系統(tǒng):我的答案是2。
記者:主駕按摩功能無法開啟應(yīng)該怎么處理?
理想L9車載語音系統(tǒng):嘗試點(diǎn)擊座椅外側(cè),座椅按摩按鍵,嘗試重新開啟,如果依舊無法打開,請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)專家或客服進(jìn)行報(bào)修。
趙女士:我要求換車,他們現(xiàn)在方案給我五次保養(yǎng)。
記者:然后修好?
趙女士:對(duì),修好打發(fā)掉。
趙女士說,除了按摩功能,腰托功能也是失效的。理想汽車杭州蕭山交付中心的工作人員出面記錄了情況,但表示自己無法接受采訪,需要公司專人回復(fù)。截至發(fā)稿,記者沒有接到理想汽車方面的進(jìn)一步回復(fù)。
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