益陽的陳女士今年已經40多歲了，由于皮膚姣好，平時對于皮膚的護理是尤為上心。去年，她專門到長沙梵汐醫療美容機構開始做祛斑治療，可效果嘛，用她自己的話來說，斑沒去掉，自己的臉部反而還遭到了毀容。

“我原本是一個比較有氣質的女人，我就簡簡單單做了一個祛斑的項目，沒想到最后把我毀容了。”陳女士說。

(資料圖)

因為臉頰兩邊出現了一些黃褐斑，讓陳女士十分的頭疼，在2022年的時候，她就在長沙梵汐醫療美容機構交納一萬元，用于治療臉部的黃褐斑，在今年的1月12號，做了第二次的黃褐斑祛除治療之后，她卻發現原本臉上的黃褐斑，不僅沒有祛除，反而出現了其他的一些問題。

“我1月30號在長沙梵汐醫療美容機構做完第二次治療后第十天，就發現開始爛臉，全臉紅腫，整個臉冒痘痘，照鏡子的時候都把自己嚇到了，當時就去梵汐找了他們醫生和護士，他們說這是正常現象，讓我不用擔心，后面臉越來越嚴重，去問了當地醫院的醫生，醫生說是把不該注射到皮下的東西注射到了皮膚，導致了一個異物肉芽腫，這個非常難治療，也很難恢復到以前的皮膚，聽到這個消息以后，感覺天都要塌了，本來感覺皮膚還蠻好的，現在一下子就毀容了。我就再次跑到醫美醫院，當時給我治療的護士就承認了，她說把一個杏枝山的東西注射到了我的皮下，把本應該涂抹的東西注射到我的皮下，導致了我的爛臉，我就沒有辦法接受這個現實，也沒有辦法原諒那個護士誤操作給我造成的這種后果。后面我找了他們機構的老板協商這個事情，他當時態度還是可以的，他在微信上給我回復，不管我去哪里治療，他都陪同我一起去，說要對我負責到底。我是本著先治療的原則，去了北京治療了一次，前前后后花了一萬多元，后面我回來把這個費用發給他們老板，他們就開始各種借口，說一些費用不合理，到現在為止都沒有處理。”陳女士說。

隨后，記者陪同陳女士來到醫美機構。

“（記者:她臉上為什么會出現這種情況）這有集中情況，一種就是做完之后，你如果回去吃辛辣刺激的，有遇見敏感源或其他的都有可能發生。” 長沙梵汐醫療美容機構有關負責人說。

“肯定是甩鍋，他們都承認了這個事情，護士承認注射方法錯誤，這個產品包裝上寫了不能注射，你們把它打進我的皮膚。”陳女士說。

長沙梵汐醫療美容機構有關負責人回應稱，“護士怎么操作的具體我不了解。（記者：事情出了兩個多月時間了，機構有沒有做內部調查，員工給你的回復是什么）是正常操作。（記者：那這個員工現在在哪里呢）她因為這個事情回去休假了嗎，不在我們這邊。”

雙方前期曾多次協商賠償事宜，但就賠償數額未達成一致。“講到20萬，我們也是在梅溪湖派出所，也有過備案的，20萬這個數額太高了。”機構負責人說。

“現在都不敢見人，也沒有收入，我之前一年的收入也不止20萬元。你上次也說了是我護理不當，現在要賠償的話，就必須讓我簽訂不平等協議，說我是過敏引起的，你們現在院方根本就沒有拿出一個態度來，給我治療是一拖再拖。”陳女士說。

陳女士現場提出要求先支付治療費用，機構負責人認為要走司法途徑。

“就是耍無賴的態度，現在很無奈第一次遇到這種事情，又遇到這種毀三觀的老板。（記者：合理合法的情況下，可以找相關主管部門投訴，也可以做一下鑒定，這些都是你的合理維權方式）可以的。”陳女士說。

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