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中國銀保監(jiān)會網(wǎng)站近日公布黑龍江監(jiān)管局關(guān)于2022年銀行保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)（黑銀保監(jiān)便函〔2023〕280號）。通報(bào)顯示，2022年全年，黑龍江銀保監(jiān)局及地市銀保監(jiān)分局共接收涉及保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴5495件，同比下降22.68%。其中涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司1904件（非轄內(nèi)機(jī)構(gòu)1350件），同比增長23.48%，占保險(xiǎn)業(yè)投訴總量的34.65%。

通報(bào)顯示，2022年全年，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司萬張保單投訴量中位數(shù)為0.36件/萬張。其中，萬張保單投訴量居前5位的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司依次為：安華農(nóng)險(xiǎn)2.47件/萬張；中原農(nóng)險(xiǎn)2.21件/萬張；陽光農(nóng)險(xiǎn)2.10件/萬張；天安財(cái)險(xiǎn)1.63件/萬張；大家財(cái)險(xiǎn)0.77件/萬張。

萬張保單投訴量前5位的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司（單位：件/萬張）

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