當(dāng)下，北京迎來(lái)博物館建設(shè)數(shù)量快速增長(zhǎng)階段，逛博物館已成為京城市民的一種休閑方式。然而，在眾多博物館快速發(fā)展之時(shí)，有些博物館的服務(wù)卻沒跟上。
【資料圖】
記者近來(lái)先后調(diào)查了本市100多家博物館，發(fā)現(xiàn)近10家博物館因修繕、改陳等原因，仍處于閉館狀態(tài)，時(shí)間最長(zhǎng)的已閉館近兩年；還有8家博物館每逢周末和節(jié)假日就閉門謝客，令不少趁閑暇前來(lái)參觀的市民遺憾而歸。
關(guān)門后再開放時(shí)間是個(gè)謎
家住西城區(qū)的劉先生經(jīng)常利用休息時(shí)間帶孩子參觀游覽各類博物館。然而，上周末，一家三口撲了個(gè)空。
“之前在短視頻平臺(tái)刷到了一家身處公園里的博物館，就想帶孩子來(lái)踏踏青、看看展。”劉先生驅(qū)車30公里來(lái)到了位于通州區(qū)的韓美林藝術(shù)館，下車后，門口的公告讓他意外——“公園進(jìn)行改造提升工作，封閉時(shí)間為2022年10月31日……”公園中的藝術(shù)館也被施工搭設(shè)的圍擋遮住。一名附近的清潔工表示，藝術(shù)館已有半年多沒開放了，經(jīng)常有游客隔著柵欄詢問(wèn)：藝術(shù)館開沒開？什么時(shí)候開？
博物館“閉門謝客”的情形不是個(gè)例。在記者調(diào)查的近110家博物館中，北京民俗博物館、北京古代建筑博物館、鐘鼓樓、中國(guó)第四紀(jì)冰川遺跡陳列館等近10家博物館目前沒有正常開放，閉門原因多是修繕改造、設(shè)備更新等，且多數(shù)未明確恢復(fù)開放時(shí)間。其中，北京民俗博物館自2021年7月30日起因修繕閉館，已有近兩年未對(duì)外開放。保衛(wèi)人員解釋，館內(nèi)修繕已到尾聲，正進(jìn)行設(shè)備檢修，估計(jì)很快開放。當(dāng)記者追問(wèn)“很快是多久”時(shí)，對(duì)方表示不確定，建議記者關(guān)注微信公眾號(hào)通知。
對(duì)此，多位市民表示，希望閉館的博物館能明確開放時(shí)間。中學(xué)生劉梓涵提出建議，博物館可在門口擺放醒目的開館倒計(jì)時(shí)標(biāo)牌，明確告知觀眾恢復(fù)開放時(shí)間的同時(shí)，也能為開館預(yù)熱。
周末閉館讓觀眾常吃閉門羹
按國(guó)際慣例，博物館周一閉館休整，周末照常開館。然而，記者發(fā)現(xiàn)，有幾家博物館錯(cuò)開客流高峰，按正常工作日“上班”，周末閉門謝客，為參觀者帶來(lái)不便。
記者在一個(gè)周日到訪位于東城區(qū)大磨坊文化創(chuàng)意園內(nèi)的首都糧食博物館，朱紅色的大門緊閉。公告牌寫明：參觀時(shí)間為周一至周五9時(shí)30分至11時(shí)，13時(shí)30分至16時(shí)30分；周六、周日閉館。
“周末一直都不開門。”一名文化創(chuàng)意園的工作人員說(shuō)，首都糧食博物館平時(shí)參觀的游客很少，一天也就七八個(gè)人。“周末工作人員需要休息，本來(lái)參觀的人也不多，索性就不開門了。”
在博物館門口，記者遇到了帶孩子來(lái)參觀的楊女士，“平時(shí)上班沒時(shí)間，周末想來(lái)看看卻不開門。”楊女士有些掃興，“還好家住附近，如果大老遠(yuǎn)跑來(lái)卻不開門，多遺憾。”
隨后，記者致電該博物館，工作人員解釋，博物館隸屬于市糧食和物資儲(chǔ)備局，需要服從該局的統(tǒng)一安排。記者又電話聯(lián)系了該局工作人員，對(duì)方并未正面回復(fù)，只表示未來(lái)可能會(huì)考慮周末開放，現(xiàn)階段仍保持工作日開放。
除了首都糧食博物館，北京英杰硬石藝術(shù)博物館、中國(guó)化工博物館、北京茶葉博物館等也存在開放時(shí)間不合理的問(wèn)題，這些博物館有的周末休息，有的在節(jié)假日閉門謝客。
人少地偏不開門有“苦衷”
位于大興區(qū)的北京中藥炮制技術(shù)博物館同樣只在周一至周五開放參觀。為什么周末不開放？該館的工作人員直言說(shuō)出了苦衷——成本太高。“坦率地說(shuō)，我們不是大型博物館，又在郊區(qū)，平時(shí)主要接待組團(tuán)參觀，散客極少。”他算了一筆賬，場(chǎng)館維護(hù)、保潔、空調(diào)、水電等費(fèi)用，導(dǎo)覽員、安保人員、活動(dòng)策劃人員的工資，都不是小數(shù)目。
平日開館也會(huì)產(chǎn)生各項(xiàng)開支，為何偏偏選擇錯(cuò)開參觀高峰，在周末閉館？常帶孩子逛小眾博物館的市民谷先生提出建議：“哪怕工作日多閉一天館，也應(yīng)選擇在觀眾休息的周末開放。”
周二下午，記者來(lái)到北京文旺閣木作博物館探訪，卻發(fā)現(xiàn)鐵門緊閉，館內(nèi)也沒有照明。記者詢問(wèn)了門衛(wèi)師傅得知，考慮到參觀者多為青少年和家長(zhǎng)，博物館到周末才會(huì)被“激活”，有講解員和手工老師到崗。“如果您想現(xiàn)在進(jìn)去參觀，我也可以給您開燈，只不過(guò)得自己逛，沒有人講解。”門衛(wèi)師傅說(shuō)，“博物館開放一天要不少開銷，管理者只得這樣安排，在盡量滿足更多觀眾參觀需求的同時(shí)，減少成本。”
首都師范大學(xué)歷史學(xué)院教授閆志認(rèn)為，博物館作為為公眾提供文化教育的公益性機(jī)構(gòu)，有義務(wù)面向公眾開放，并應(yīng)充分考慮觀眾參觀需求，在合規(guī)的情況下制定開館時(shí)間。若因修繕改造等必須閉館，應(yīng)提前通知觀眾開館日期。
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