
近日,順德街坊的張女士向我們爆料,說自己和兒子被困在小區(qū)電梯,長(zhǎng)達(dá)十幾分鐘,沒有任何人救助。無論怎么接呼救鈴都沒有人理她。最后情況怎么樣呢?
“我當(dāng)時(shí)那一刻想著是快點(diǎn)出去,快點(diǎn)救我的小朋友,因?yàn)槲矣X得真的好接近死亡。”張女士說。
張女士是順德陳村時(shí)代星英御島二期1棟26樓的業(yè)主,入住已經(jīng)兩年了。事發(fā)在8月3日早上9點(diǎn)左右,原本在早上想著出門送10歲的兒子去托管,結(jié)果剛進(jìn)電梯就發(fā)生了意外。
“當(dāng)我進(jìn)電梯的時(shí)候,突然間整個(gè)電梯黑了,停電。當(dāng)時(shí)我跟我小朋友就很害怕。主要是電梯里是沒有信號(hào)的,打不到電話,沒有任何的通風(fēng),沒風(fēng)扇沒冷氣。那我就感覺缺氧,很難受,小朋友不停地哭。”張女士說,事發(fā)突然,她當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)就是按呼救鈴,但沒想到一直無人回應(yīng)。
“然后我就不停的按那個(gè)警鈴,但是沒有應(yīng)答。那然后我們就想辦法了,太難受了,只能夠想自救。”張女士說。
在被困電梯十幾分鐘后,張女士最后靠自己徒手將電梯門掰開。慶幸的是電梯依然停在26樓,于是帶著兒子逃離了電梯。
那么,電梯為何突然停運(yùn)呢?記者隨后來到物業(yè)服務(wù)中心了解情況。負(fù)責(zé)人就說,當(dāng)時(shí)是由于距離小區(qū)300米左右的10KW環(huán)網(wǎng)柜開關(guān)發(fā)生跳閘,導(dǎo)致整個(gè)小區(qū)突然停電。當(dāng)時(shí)他們也得知有業(yè)主困在電梯里,但是無法通過緊急通話裝置與業(yè)主對(duì)話。
物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人陳先生回應(yīng)稱,“我們的電梯風(fēng)扇里面是有備用電源,有循環(huán)系統(tǒng)的,但是你感覺不到的,他就是有正常的出氣。(當(dāng)時(shí))呼救林我們監(jiān)控中心是有反應(yīng)的,我們監(jiān)控中心接到有電話,她那里可能是電源有問題。我們聽到有聲音,但是兩人對(duì)不上話,她那里聽不聽得到我們不知道,到底有沒有這個(gè)事我們要進(jìn)一步核實(shí)。”
作為電梯內(nèi)唯一的緊急呼救裝置,為何不能雙向通話呢?8月5號(hào),記者也聯(lián)系到順德區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局陳村市場(chǎng)監(jiān)管所,執(zhí)法人員帶著維保人員也來到這個(gè)小區(qū)檢查。
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)排查發(fā)現(xiàn),原來物管公司當(dāng)時(shí)并不知道張女士被困的是1棟的貨梯。只知道是其他樓棟有人被困。
“(執(zhí)法人員:按照你們的解救工作里面,是沒有1座的是吧,我就聽你說7座跟9座沒有1座)物業(yè)管理處沒有告訴我們,因?yàn)槲覀內(nèi)慷汲鋈ヅ挪榱恕?rdquo;物管公司工作人員說。
在檢查中還發(fā)現(xiàn),1棟電梯的維護(hù)工作,未嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范開展。而呼救鈴雖然能撥通,但通話效果并不理想。
“(執(zhí)法人:你好,能不能聽得清我說話)聽不清楚啊。”物管人員說。除此之外,檢查人員還發(fā)現(xiàn),物管公司提供的電梯安全技術(shù)檔案管理不夠規(guī)范,電梯維保單位存在維護(hù)工作未嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范開展等問題,最后,檢查人員向物管公司、電梯維保單位開具特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書。責(zé)令馬上修復(fù)緊急通話裝置,并對(duì)安全管理問題限期整改。
需要提醒的是,萬(wàn)一被困電梯,不要強(qiáng)行掰開門,避免衍生出其他人身安全問題,話又說回來,有黑暗、密閉甚至恐懼的情況下,一般人很難做到不心慌。最大的后盾物業(yè)又不能與其進(jìn)行正常通話。之后發(fā)現(xiàn),物業(yè)竟然不知道當(dāng)時(shí)張女士和孩子被困電梯,這不禁讓人心寒。電梯日常保養(yǎng)無小事,不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一。
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