有一位舒先生告訴我們,說他通過拍賣平臺拍下了一輛奔馳二手車,而在線下驗車的時候,他發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)多次事故,而這些事故在拍賣平臺并沒有體現(xiàn)出來。舒先生覺得平臺隱瞞了很多事實,所以自己希望退車。
“如果這輛車我前期能知道保養(yǎng)記錄、出險記錄,我絕對不會拍這輛車。因為這個車如果我買回來也就沒法售賣了。我不可能再去欺瞞我的客戶的。”舒先生告訴記者。
舒先生是一輛二手車商。今年6月份,他通過天天拍車平臺拍下了一輛二手奔馳CLA,價格是十四萬五千五。到了線下提車的時候,舒先生發(fā)現(xiàn),平臺并沒有完整的展現(xiàn)這輛車的真實車況。
【資料圖】
“檢測報告上顯示沒有任何問題,沒有任何事故,只有兩個面是有點膩子,有點鈑金的。但是實車來了之后,因為那天我正好在外面,我自己花了錢調(diào)了出險記錄和保險記錄之后,發(fā)現(xiàn)第一個前面元寶梁是換過的,也就是說是有事故的。第二個在幾個月之后,這輛車是高溫過的,發(fā)動機高溫過。第三個左側(cè)又出了一個事故,左側(cè)的裙邊也是換了。包括羊角,一長串也是換過的。(記者:你是哪里調(diào)的出險記錄)4S店呀,我是花錢買的,現(xiàn)在都可以調(diào)出來的。”舒先生告訴記者。
舒先生說,他通過調(diào)取出險記錄,發(fā)現(xiàn)這輛車出現(xiàn)三次事故,并且更換過相關(guān)零部件。但是在天天拍車平臺上,只顯示左前門和左后葉子板做過鈑金噴漆。
“檢測報告不準(zhǔn)確,出過這種比較嚴(yán)重的事故,也沒有標(biāo)識出來。他要收手續(xù)費,要收服務(wù)代辦費的呀,肯定要把這個東西做好。檢測報告本來是他們提供的,所以他應(yīng)該有義務(wù)把這些事情做好的,但是他沒做好。”舒先生說。
發(fā)現(xiàn)問題后,舒先生當(dāng)場要求退車。“車子我肯定不要了,當(dāng)場就不要了。但是他覺得我不要這個車子是我的責(zé)任,所以就扣了我兩千塊錢定金。”
舒先生說,當(dāng)時自己參與拍賣時,交了兩千塊錢押金,現(xiàn)在車子是退了,但這筆押金平臺一直沒有退還給他。
隨后,記者陪同舒先生來到了天天拍車平臺的線下門店,相關(guān)負責(zé)人不在,通過電話給出了一番解釋。
天天拍車杭州線下門店負責(zé)人顧先生回應(yīng)稱,“這個要不要,不是他說要就要,不要就不要,我們都有合作協(xié)議,經(jīng)銷商協(xié)議的。他自己是專業(yè)的車商,他應(yīng)該知道好壞,自己能區(qū)分的。(記者:正常的話,像這種維修記錄會體現(xiàn)在拍賣平臺上嗎)維修記錄其實是他們車上自己去查的,而且查維修記錄,從目前的法律手段上來說,這個是不合法的。這個是涉及到車主的信息的,他們是額外找渠道,花錢找黃牛去查的。我們是不會對任何車子去查任何記錄的。(記者:我們把一輛車作為商品賣給對方的時候,是不是有責(zé)任和義務(wù)把這輛車的真實車況告訴客戶呢)這個肯定會。(那為什么我們在檢查車況的時候,沒有把這些曾經(jīng)維修過的部件體現(xiàn)出來)你怎么知道我們沒有體現(xiàn)出來,如果沒有體現(xiàn)出來,我們怎么可能去扣他的違約金呢。(比如說查到過元寶梁維修過。我們當(dāng)時報告里是沒有體現(xiàn)的)你這樣,我這邊現(xiàn)在還有事在開車。這個事情我自己也要去核實下。”
對方掛斷電話,不過記者之后接到了天天拍車平臺的反饋,平臺方面表示,愿意將兩千元的押金退還給舒先生。
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