王師傅是名網(wǎng)約車司機(jī),今年4月份租車合同到期。他說,4月6號去公司退車,結(jié)果在檢查車子的時候,發(fā)現(xiàn)底盤有一處磕碰,維修費用要六萬多。
王師傅跑的是T3出行平臺,他和杭州逸塵汽車服務(wù)有限公司簽訂的車輛租賃協(xié)議里,公司提供一輛東風(fēng)新能源車給王師傅,每個月租金3900塊錢。
王師傅:“(跑得怎么樣呢?)去年還行,今年來了幾乎沒什么單子,半個小時一個小時派一個單子。”
王師傅說,家里有老人生病,自己急著回老家,正好合同也到期了,就找到杭州逸塵想要退車,逸塵委托4S店做了個檢查。
王師傅:“4S店驗車說底盤被磕了,但是我根本就不知道這回事兒,都不知道是什么時候被磕的。(底盤問題具體是什么問題呢?)就是電池護(hù)殼和前面電機(jī)連的這塊,是鋁的,磕裂了,是拿了個塑料綁帶綁住。”
王師傅說,他可以保證,車輛交到自己手里之后,沒有出現(xiàn)過底盤磕碰的情況,更沒有拿塑料綁帶將磕碰處綁住。退車當(dāng)天發(fā)現(xiàn)問題之后,公司就讓王師傅先回去,4月8號再來公司一趟。
王師傅:“再來他們就說,說逸塵這邊跟廠家聯(lián)系,說底殼換一下得6萬塊錢。(6萬塊錢啊?)對。(你押金交了多少錢啊?)押金交了1萬。(等于押金退不回來,你還要再給他補(bǔ)5萬塊錢?)還有車標(biāo)這些劃痕這些,還有一個1900。”
王師傅說,提車當(dāng)天比較晚,自己只是對外觀進(jìn)行了檢查,拍了照片,并沒有注意到車底部的情況。找到杭州余杭區(qū)好運街1號的逸塵汽車服務(wù)有限公司,負(fù)責(zé)車管的崔經(jīng)理讓人找到王師傅的這輛車,并且頂了起來。可以看到,銜接處確實有一處裂痕。崔經(jīng)理說,發(fā)現(xiàn)問題后,他們也翻看了前任車主的退車記錄。
杭州逸塵汽車服務(wù)有限公司 崔經(jīng)理:“我?guī)檫^了,之前租車人的每一輛車退車的手續(xù),他都看到了,每一輛車每一個人,我們都是這種查驗方式,到他這兒來查驗,他說不是他造成的,那我們怎么能確定不是他造成的呢?(上一個人來退車的時候?)沒有。(把這個車退給你們了,你們會對車做一個檢查?)每一輛車都會做,而且我們是委托4S店來做,就相當(dāng)于第三方。”
崔經(jīng)理說,王師傅在提車的時候,公司也提醒過,要檢查車輛外觀,包括底盤也可以將車輛升起來檢查。現(xiàn)在王師傅無法證明車子交給他的時候,就存在底盤磕碰的問題,而根據(jù)4S店的查驗記錄,上一任車主還車的時候,底盤是好的。
杭州逸塵汽車服務(wù)有限公司 崔經(jīng)理:“我們現(xiàn)在只關(guān)心維修出來。(修也要掏錢啊,這個錢誰掏?)但是現(xiàn)在是怎么,這個價錢如果6萬的話,我們也不認(rèn),哪怕說他出也好,我出也好,我們也是不認(rèn)的,所以我一直在協(xié)商找什么,找便宜的渠道。我聯(lián)系廠家,聯(lián)系電池廠家,因為它那個地方是明顯撞擊后的開焊,我們就說能不能修補(bǔ),找個鋁焊接的地方,給它做個修補(bǔ),給它焊上能不能行,但是廠家明確規(guī)定,對這個有損傷,肯定是不可以的。”
崔經(jīng)理說,目前公司還在想其它辦法,等車輛修復(fù)后,王師傅才能辦理退車手續(xù)。
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