北京3月11日訊中國銀保監會網站昨日公布的《遼寧銀保監局關于2021年下半年保險消費投訴情況的通報》（下稱“通報”）顯示，2021年下半年，人保財險在遼寧轄區（不含大連）的投訴量、理賠糾紛投訴量、退保糾紛投訴量、銷售糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量五項均在財產保險公司中位居首位。

2021年下半年，遼寧銀保監局及其派出機構共接收并轉送涉及本轄區內保險公司不含重復事項的投訴量為2635件，其中涉及財產保險公司800件，同比增長71.31%，占比30.36%；人身保險公司1835件，同比增長95.01%，占比69.64%。

人保財險去年下半年在遼寧投訴量位居財產保險公司首位

《通報》顯示，財產保險公司投訴量居前10位的依次為：人保財險361件，同比增長301.11%；中華財險76件，同比增長230.43%；太平洋財險50件，同比增長150%；大地財險35件，同比增長118.75%；平安財險30件，同比下降85.29%；國壽財險28件，同比增長86.67%；陽光財險27件，同比增長42.11%；融盛保險19件，同比增長171.43%；安華農險18件，同比增長350%；天安財險17件，同比增長112.50%。

人保財險去年下半年在遼寧理賠糾紛投訴量位居財產保險公司首位

《通報》顯示，人保財險、中華財險、太平洋財險的理賠糾紛投訴量在財產保險公司中比較突出。2021年下半年，財產保險公司理賠糾紛投訴量居前10位的依次為：人保財險282件，同比增長291.67%；中華財險58件，同比增長222.22%；太平洋財險43件，同比增長138.89%；國壽財險27件，同比增長107.69%；平安財險23件，同比下降86.86%；大地財險19件，同比增長111.11%；安華農險17件，同比增長325%；天安財險16件，同比增長433.33%；華泰財險15件，同比增長1400%；融盛保險15件，同比增長114.29%。

人保財險去年下半年在遼寧退保糾紛投訴量位居財產保險公司首位

《通報》顯示，人保財險、陽光財險、大地財險的退保糾紛投訴量在財產保險公司中比較突出。2021年下半年，財產保險公司退保糾紛投訴量依次為：人保財險19件，同比增長137.50%；陽光財險8件，同比下降11.11%；大地財險7件，同比增長40%；平安財險5件，同比下降64.29%；太平洋財險4件，同比增長100%；中華財險4件，同比增長300%；大家財險3件，上年同期0件；太平財險2件，上年同期0件。

人保財險去年下半年在遼寧銷售糾紛投訴量位居財產保險公司首位

《通報》顯示，人保財險、大地財險、陽光財險等7家財產保險公司涉及銷售糾紛。2021年下半年，財產保險公司銷售糾紛投訴量依次為：人保財險6件，上年同期0件；大地財險3件，同比增長200%；陽光財險3件，同比下降25%；中華財險2件，上年同期0件；平安財險1件，同比下降66.67%；永誠財險1件，上年同期0件；太平財險1件，上年同期0件。

人保財險去年下半年在遼寧機動車輛保險糾紛投訴量位居財產保險公司首位

《通報》顯示，人保財險、中華財險、太平洋財險的機動車輛保險糾紛投訴量在財產保險公司中比較突出。2021年下半年，財產保險公司機動車輛保險糾紛投訴量居前10位的依次為：人保財險311件，同比增長331.94%；中華財險57件，同比增長375%；太平洋財險37件，同比增長117.65%；國壽財險24件，同比增長100%；平安財險20件，同比下降89.95%；融盛保險17件，同比增長1600%；大地財險14件，同比增長55.56%；安華農險14件，同比增長250%；天安財險12件，同比增長50%；永誠財險11件，上年同期0件。

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責任編輯：Rex_07