寧波的汪大姐反映，她丈夫去金店買手鐲，本來想按克買的，也提出讓店里稱稱重量，但店里說不用稱。買回來后，她感覺分量不夠，后來才知道買的是“一口價”手鐲。

汪大姐手里的這只手鐲，是在老鳳祥寧波奉化萬達店買的，花了9650塊錢，吊牌顯示質量是11.64克。

“我老公他說要送我一個禮物，到現在沒送過禮物，按克算的，一進去就問服務員，現在黃金多少一克，她說458一克，后來就在那挑”，汪大姐說，丈夫去買手鐲前，兩人就商量好，要買按克重算的。當她拿到這只手鐲時，就覺得有些不對。

“我說你買了9000多塊錢的黃金，怎么這么小，他說多少克，我說你買的多少克你不知道啊，他說458元一克啊，（記者：當時沒有注意到克數不對嗎）當時沒有，當時他們三個大老爺們來買的，他就是問服務員，說給我稱一下，服務員說我們這里黃金不用稱的，（當時沒覺得奇怪嗎）他們大老爺們也不知道呀，當時銷售員也沒說是一口價”，汪大姐說，按當時的金價，9650塊錢可以買21克左右的黃金。現在這只一口價的黃金手鐲，只有11.64克，她不認可。

老鳳祥寧波奉化萬達店趙店長回應稱，“當時是阿姐的老公來買的，要求是一萬以內的手鐲，當時挑中了這個，當時也告訴他了，當時他要求稱的，我們員工也告訴他了，這個不用稱，因為這不是論克數賣的，這是按價格賣的，（她跟她老公談好，是想要來買按克算的，這個當時他沒有說嗎）那沒有說。”

趙店長表示，當時汪大姐的丈夫并沒有表示要按照克重買手鐲，這只手鐲也只是自己挑中的，汪大姐提出問題后，他們也給了解決方案。

“本來她工費要出2000塊錢，現在只讓她出九百三，給他換走換克的，他付錢付了9650塊，除以我們今天的金價495元一克，大概可以有19克多可以換，就出一個手工費九百多一點”，趙店長說。

汪大姐說，“那我當時能買21克的金子，現在只能換到19克了，當時金價是458元，因為現在漲上來了，那我也沒辦法啊，金價漲了又不是我能控制的，那我說如果你覺得我們金價高，我們三八節有活動的，等三八節過來換，你可能又有毛20克可以換，（明確了嗎）我是不明確，但大概率是，百分之八九十以上應該比現在便宜二三十克是有的，但是我不能百分之百給你保證，這不在我的控制范圍之內。”

經過協商，汪大姐加了3000多塊錢，換了一只33克多的黃金手鐲。

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