日前，我們通過特斯拉官網看到，特斯拉更新售后服務條款，將觸摸屏和媒體控制單元的質保時間從此前的4年或8萬公里減為2年或4萬公里，以先到者為準。此政策一出，大批網友直呼：荒謬!
當網友還在“一頭霧水”的時候，特斯拉7月6日針對“質保服務縮水”的說法發表了聲明稱：不存在所謂“縮短保修”的情況，2年或4萬公里的質保時間針對的是因為人為原因造成損壞或者升級MCU后、新買的替換零部件而言，新車原裝的MCU依然是4年或8萬公里。
而說通俗點就是，如果您買了新車，觸摸屏和媒體控制單元的質保時間依然是4年或8萬公里;但是如果您中途更換過或者人為因素造成損壞，新的觸摸屏和媒體控制單元的保修條件為2年或4萬公里。
邦點評
此次事件的出現對于特斯拉而言又是掀起了一波小風暴，但幸好的是有“敬業”媒體的狂轟濫炸報道，特斯拉方面才認識此次售后條款問題所在，并及時澄清。
不過，對這個事情邦老師也想說幾句，我們希望車企在發布任何關于消費者權益消息的時候，都能夠將條款或者語言表述清楚，不要用一些難以理解的詞語，這樣可能會引起我們的誤讀。
責任編輯：Rex_07
