沈陽市關于恢復燃氣集團營業廳正常營業的通知

尊敬的沈陽燃氣用戶：

按照沈陽市疫情防控指揮部第48號、第53號通告要求，為統籌做好疫情防控和燃氣用戶服務工作，沈陽燃氣集團有限公司所轄各營業廳自4月23日起有序恢復營業服務，現將有關事宜公告如下。

一、恢復線下業務辦理

燃氣集團所轄各營業廳自4月23日12時起，恢復正常營業，營業時間為每日8:00-16:30（法定節假日以燃氣集團通知為準）。

二、溫馨提示

（一）疫情防控期間，僅允許辦理業務本人進入營業廳，其他無關人員不得進入營業廳。為了您和他人的健康安全，進入營業廳人員需全程佩戴口罩，并配合工作人員測溫、查驗綠碼（遼事通健康碼、盛事通電子通行證均可）以及48小時核酸檢測陰性證明（電子版、紙質版均可），無智能手機的老年人可提供身份證，請務必隨身攜帶。

（二）進入營業廳辦理業務期間，遵守“一米線”間隔，即辦即走，減少在營業廳停留時間。為了減少人員聚集，營業廳內采取限流等措施，如遇辦理人員較多，請聽從營業廳工作人員安排，有序排隊，并與他人保持1米間距，不聚集。

（三）疫情防控期間，能通過線上渠道辦理的業務，推薦您選用微信營業廳線上辦理更名、退款、階梯氣價優惠、氣費查詢等業務；也可通過下載“沈陽政務服務APP”進入“燃氣專區”辦理相關業務。燃氣交費業務用戶可通過微信營業廳、微信、支付寶、網上銀行等線上渠道辦理。

（四）燃氣集團服務專線96177全天候24小時為您服務，您也可通過沈陽燃氣微信公眾號底端對話欄咨詢相關業務問題。

燃氣集團將根據疫情防控形勢，動態調整防控措施，感謝您一直以來對燃氣集團的理解和大力支持！

沈陽燃氣集團有限公司

2022年4月22日

關鍵詞： 燃氣集團

責任編輯：Rex_07