如今老年人普遍用上了智能手機，但不少老年人欠缺網絡安全知識，成為一些手機App流量“收割”的對象。天津市社會學會會長張寶義認為，老年人是互聯網領域的“弱勢群體”。面對復雜的網絡套路，往往難辨真偽，一旦放下戒備心理就容易上當受騙。
不少老年人在網上被騙
記者調查發現，在“黑貓投訴”平臺，該網絡保險平臺迄今已有9000多條投訴，“老人在不明白的情況下被誤導投保”等成為常見的投訴標題。
中國互聯網絡信息中心今年2月發布的第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021年12月，中國60歲及以上老年網民規模達1.19億。
隨著老年網民快速增長，針對老年人的網絡套路也逐漸增多。2021年9月，中國社科院社會發展戰略研究院發布的研究報告顯示，17.25%的被訪老年人有在網絡中受騙的經歷；其中，超四成老年人曾因保健品被騙，近四成老年人因免費領紅包被騙。
“圍獵”老年人手段多多
記者調查發現，一些互聯網“老玩家”精心研究老年人的喜好和焦慮，熟練運用互聯網套路，在老年網民面前挖下一道道“流量深坑”。
——專打老年人缺少陪伴的痛點，“陪聊”誘導付費充值。眼下，不少社交軟件將目標人群轉移到老年群體，老年人線上交友社區、婚戀相親App層出不窮。
——緊盯老年人“網絡小白”的盲點，彈窗信息成套路入口。然后手機就被稀里糊涂地安裝了好幾個手機管家、清理大師等各類App。
——瞄準老年人辨識能力差的弱點，吸引流量、快速變現。在短視頻平臺，中老年用戶成為一些婆媳關系、養生保健內容的“自來水”。直播領域，一些老人深陷“情感直播”不能自拔。
天津財經大學商學院互聯網信息與用戶行為研究中心主任陳旭輝表示，這些內容一邊對老年人展開“洗腦”，一邊通過打賞、帶貨、知識付費等方式變現。
營造一個清朗的網絡空間
為幫助老年人跨越“數字鴻溝”擁抱互聯網，去年1月起，工信部在全國范圍內組織開展了為期一年的互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動。一批大字體、大圖標、界面簡單、操作方便的App問世，大大滿足了老年人的需要。
“有關部門和社會各界幫助老年人跨越‘數字鴻溝’的努力和成績有目共睹，但一些互聯網從業者試圖把老年人引入另一個‘流量深坑’，這是社會所不能容忍的。”陳旭輝認為，“有必要整合社會力量，引入第三方專業測評機構對各類軟件展開常態化抽檢、巡檢，定期公布測評結果，對違法者予以曝光，倒逼企業遵紀守法。”
張寶義認為，平臺、應用商店應該負起主體責任，重視用戶反饋，及時下架有問題的App。有關部門也應堅持對違法廣告、彈窗零容忍。
針對一些老年人網絡安全知識不足的問題，北京奧肯律師事務所執行主任李傳文建議，可利用老年受眾較多的電視節目、電臺廣播等，普及網絡安全知識和典型案例，提醒老年人增強防范意識。
張寶義說，年輕人也應給予家中老人更多陪伴，一方面起到預防作用；另一方面在陪伴中向老人傳授更多手機使用技巧和防騙技能，提供更多安全守護。
□據新華社電
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