自己人在廣州，并且也沒(méi)有把自己的滴滴賬號(hào)外借給他人使用，但是卻收到了來(lái)自福建的兩百多元打車費(fèi)用賬單，如此“詭異”的事情，卻在滴滴出行這樣的網(wǎng)約車平臺(tái)巨頭身上發(fā)生。

據(jù)媒體報(bào)道，3月11日，廣州的吳先生表示，自己近半年沒(méi)使用過(guò)滴滴出行打車軟件，而且沒(méi)離開(kāi)過(guò)廣州，但是昨天卻收到了福建省的乘車訂單通知。

滴滴發(fā)來(lái)的短信顯示，他在福建泉州乘坐滴滴出行的快車，前往泉州晉江國(guó)際機(jī)場(chǎng)，打車費(fèi)用為222.99元。不過(guò)免密支付失敗，同時(shí)滴滴還短信提醒，將會(huì)重試扣款。

此外，吳先生還在滴滴出行APP的設(shè)備管理里面，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)陌生的手機(jī)客戶端，在深圳市異地登陸了他的滴滴出行賬號(hào)。而且，從設(shè)備異地登錄，到異地行程訂單開(kāi)始，吳先生都沒(méi)有收到滴滴平臺(tái)發(fā)來(lái)的任何提示信息。

后來(lái)，吳先生向滴滴出行平臺(tái)反應(yīng)后，客服取消了吳先生的訂單，并且處理掉了這筆扣款，吳先生沒(méi)有被額外扣錢(qián)。但是吳先生對(duì)于為何賬號(hào)被盜，同時(shí)異地登錄、異地訂單開(kāi)啟，滴滴都沒(méi)有提醒，他覺(jué)得很是不解。

同時(shí)，對(duì)于此次事件，滴滴出行方回應(yīng)稱，該訂單已觸發(fā)免密支付攔截保護(hù)，乘客沒(méi)有實(shí)際資金損失。日后將全力配合公安部門(mén)對(duì)黑產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

不過(guò)，雖然吳先生的額外扣款問(wèn)題被解決了，但是吳先生表示，自己目前還存在四個(gè)疑點(diǎn)，希望滴滴能夠解釋原因。

一是什么原因?qū)е挛业馁~號(hào)被別人在深圳異地登錄而滴滴都沒(méi)有短信通知我，我一無(wú)所知。

二是為什么我人在廣州會(huì)發(fā)生一筆在福建泉州的訂單。三是究竟異地登錄我賬號(hào)的這個(gè)一加五手機(jī)的人和在福建泉州下單的人是同一個(gè)人還是分別的兩個(gè)不同的人?

第四點(diǎn)就是為什么滴滴要超過(guò)48小時(shí)才給我發(fā)短訊提示我要重新扣費(fèi)，滴滴規(guī)定超過(guò)48小時(shí)無(wú)法電話聯(lián)系司機(jī)了解具體情況了。

目前，針對(duì)此事，滴滴方面還沒(méi)有做出回應(yīng)，對(duì)此，我們也會(huì)保持關(guān)注。

另外，更值得關(guān)注的是，賬號(hào)被異地登錄并且開(kāi)啟訂單一事，在滴滴出行平臺(tái)上也不是第一次發(fā)生，而且還有用戶遭受了不小的損失。

據(jù)多位網(wǎng)友分享的個(gè)人經(jīng)歷顯示，他們之前都曾在滴滴出行平臺(tái)上，被他人在自己不知情的情況下異地打車，而且損失有數(shù)百元車費(fèi)。反應(yīng)給滴滴客服后，也未能完全解決，只能用戶自己承擔(dān)損失。

在此，也提醒各位用戶，在各大網(wǎng)約車出行平臺(tái)上，要謹(jǐn)慎對(duì)待自己的“免密支付”功能，雖然付款時(shí)方便，但是一旦遭遇賬號(hào)被盜，被他人異地打車扣費(fèi)，自己也會(huì)遭受不小的損失。

責(zé)任編輯：Rex_13